Prawo do odstąpienia od umowy

Konsumenci, tj. każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą, zawodową lub rzemieślniczą, mają prawo odstąpienia od umowy na następujących warunkach:

A. Informacja o prawie odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od tej umowy w ciągu czternastu dni bez podawania przyczyny.

Termin na odstąpienie od umowy wynosi 14 dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszliście w posiadanie towarów.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, muszą Państwo poinformować nas (Esoft24 GmbH, Senator-Braun-Allee 9, 31135 Hildesheim, Niemcy, tel.: +49 3221 2292585, e-mail: shop@Esoft24.com) za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. list wysłany pocztą, faks lub e-mail) o Państwa decyzji o odstąpieniu od umowy. Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, który jednak nie jest obowiązkowy.

Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślesz oświadczenie o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem tego terminu.

Skutki anulowania

Jeśli odstąpią Państwo od tej umowy, zwrócimy wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego niż najtańszy oferowany przez nas standardowy sposób dostawy) bez nieuzasadnionej zwłoki, nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od umowy. Możemy potrącić wartość utraty wartości dostarczonych towarów, jeśli utrata ta wynika z niepotrzebnego obchodzenia się przez Państwa z towarem. Do zwrotu użyjemy takiego samego środka płatniczego, jakiego Państwo użyli przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. W żadnym wypadku nie zostaną Państwu naliczone opłaty z tytułu zwrotu. Możemy wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania zwróconych towarów lub dostarczenia dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Towary należy niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy, zwrócić lub przekazać nam. Termin jest zachowany, jeśli odeślesz towar przed upływem 14 dni.

Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towarów.

Odpowiadasz tylko za ewentualną utratę wartości towarów wynikającą z innego niż konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów użycia.

Wyłączenie lub wcześniejsze wygaśnięcie prawa do odstąpienia

Prawo do odstąpienia wygasa wcześniej w przypadku umów dotyczących dostawy nagrań audio lub wideo albo oprogramowania komputerowego w zapieczętowanym opakowaniu, jeśli zapieczętowanie zostało usunięte po dostawie.

Prawo do odstąpienia wygasa przedwcześnie w przypadku umów dotyczących udostępniania treści cyfrowych, jeśli rozpoczęliśmy realizację umowy po wyraźnej zgodzie z Państwa strony na rozpoczęcie realizacji umowy przed upływem terminu do odstąpienia, potwierdzili Państwo, że są Państwo świadomi utraty prawa do odstąpienia z chwilą rozpoczęcia realizacji umowy oraz przekazaliśmy Państwu potwierdzenie umowy, w którym treść umowy, w tym powyższe postanowienia dotyczące przedwczesnego wygaśnięcia prawa do odstąpienia, została utrwalona na trwałym nośniku.