Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Enterprise — dodatek do kwalifikującej się podstawowej oferty Dynamics 365 (NCE)
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ
Nie udało się załadować dostępności odbioru.
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Instant Delivery
Get key in minutes
Best Prices
More Savings
Easy Payment
No hidden charges
24/7 Support
We're here to help
Dynamics 365 Customer Service Enterprise Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Enterprise Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE) to zaawansowane, chmurowe rozwiązanie Microsoft do obsługi klienta, przeznaczone dla firm posiadających już kwalifikującą się licencję bazową Dynamics 365. Ta edycja Enterprise oferuje kompleksowe funkcje optymalizujące obsługę klienta, zwiększające jego zadowolenie i usprawniające zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi w złożonych środowiskach biznesowych.
To rozwiązanie umożliwia firmom centralne zarządzanie interakcjami z klientami za pośrednictwem różnych kanałów i ich analizowanie, zapewniając spójne, spersonalizowane doświadczenia związane z obsługą klienta. Integracja z innymi modułami Dynamics 365 oraz możliwość rozszerzania za pomocą Microsoft Power Platform pozwalają elastycznie dostosować rozwiązanie do indywidualnych potrzeb biznesowych.
Wielokanałowa obsługa klienta
- Obsługa wielu kanałów komunikacji, takich jak telefon, e-mail, czat, media społecznościowe i SMS
- Ujednolicony pulpit nawigacyjny do zarządzania wszystkimi interakcjami z klientami w czasie rzeczywistym
Zarządzanie usługami i analityka
- Automatyczne przypisywanie spraw i zarządzanie eskalacjami, aby szybko rozwiązywać problemy
- Szczegółowe raporty i pulpity nawigacyjne do monitorowania wskaźników usług i wydajności
Bezpieczeństwo i zgodność z przepisami
- Kontrola dostępu oparta na rolach i funkcje ochrony prywatności zgodne z GDPR i innymi standardami
- Bezpieczne przechowywanie i przetwarzanie poufnych danych klientów w chmurze Microsoft
Automatyzacja i wsparcie oparte na sztucznej inteligencji
- Wykorzystanie chatbotów i wirtualnych agentów opartych na sztucznej inteligencji w celu odciążenia zespołu obsługi
- Zautomatyzowane przepływy pracy usprawniające procesy obsługi i ograniczające liczbę zadań wykonywanych ręcznie
Integracja i możliwość rozszerzenia
- Płynna integracja z innymi modułami Dynamics 365, takimi jak Sales, Marketing i Field Service
- Możliwość rozszerzenia za pomocą Microsoft Power Platform i licznych aplikacji innych firm
Dostęp mobilny i zdalny
- Dostęp do danych i funkcji obsługi klienta za pośrednictwem aplikacji mobilnych na iOS i Androida
- Wsparcie dla pracowników zdalnych i terenowych dzięki informacjom dostępnym w czasie rzeczywistym
Wymagania systemowe dla Dynamics 365 Customer Service Enterprise Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE):
| Komponent | Wymaganie |
|---|---|
| Przeglądarka internetowa | Aktualne wersje przeglądarek Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox lub Safari |
| Połączenie internetowe | Szerokopasmowe połączenie internetowe (DSL, kabel, LTE, 5G) |
| System operacyjny | Windows 10/11, macOS 10.15+ do dostępu z komputera; iOS 14+ lub Android 10+ do aplikacji mobilnych |
| Urządzenia mobilne | Smartfony i tablety z systemem operacyjnym iOS lub Android |
| Platforma chmurowa | Infrastruktura chmurowa Microsoft Azure |
Dodatek Dynamics 365 Customer Service Enterprise do kwalifikującej się oferty bazowej Dynamics 365 (NCE)
Klucz licencyjny do Dynamics 365 Customer Service Enterprise zapewnia dostęp do zaawansowanego rozwiązania, które pomoże Twojej firmie świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Skorzystaj z kompleksowej platformy dostosowanej do potrzeb nowoczesnych zespołów obsługi klienta.
Aktywacja jest niezwykle prosta – po zakupie klucz otrzymasz natychmiast i od razu możesz go wprowadzić. Dzięki temu obsługa klienta będzie gotowa do pracy w mgnieniu oka.
Dynamics 365 Customer Service Enterprise doskonale sprawdzi się w firmach poszukujących niezawodnego i skalowalnego rozwiązania do interakcji z klientami, zarządzania sprawami i baz wiedzy. To idealny wybór dla zespołów obsługi klienta ceniących elastyczność i efektywność.
Skorzystaj z zalet zaawansowanych funkcji automatyzacji, szczegółowych analiz i płynnej integracji z istniejącą infrastrukturą IT. Dzięki temu zaoszczędzisz cenny czas i zasoby podczas obsługi klientów.
Już teraz kup Dynamics 365 Customer Service Enterprise i trwale usprawnij obsługę klienta – zwiększ efektywność i zadowolenie klientów.
Nasze ceny – uczciwe, przejrzyste i dopasowane do potrzeb klientów
Co kryje się za naszymi cenami? To proste: przemyślany system, który zapewnia Ci najwyższą jakość na uczciwych warunkach. Stawiamy na inteligentne strategie, nowoczesne technologie i prawdziwe partnerstwo.
Robimy zakupy z głową
Dzięki ponad 14-letniemu doświadczeniu w międzynarodowym handlu oprogramowaniem oraz przemyślanemu łączeniu licencji zbiorczych zapewniamy korzystne warunki zakupu zarówno sobie, jak i Tobie.
Bez kosztów magazynowania i dostawy
Ponieważ działamy w pełni cyfrowo, całkowicie eliminujemy fizyczne koszty magazynowania i logistyki. Uzyskane oszczędności przekazujemy bezpośrednio Tobie.
Bezpośrednio od producenta
Wieloletnie partnerstwa z producentami i dystrybutorami pozwalają nam kupować bezpośrednio – bez pośredników i na wyjątkowych warunkach.
Ceny dopasowane do Ciebie
Dostosowujemy ceny do regionu i waluty, aby zapewnić uczciwe warunki bez względu na to, skąd robisz zakupy.
Zautomatyzowane procesy
Dzięki nowoczesnym systemom automatyzujemy wiele procesów – od składania zamówień po obsługę klienta. To oszczędza czas i pieniądze.
Mniej reklam, więcej zaufania
Zamiast drogich kampanii reklamowych stawiamy na polecenia zadowolonych klientów – to dla nas najlepsza reklama.
Niska marża – długotrwałe zadowolenie
Chcemy, abyś był zadowolony na długo. Dlatego działamy przy niskiej marży i stale oferujemy uczciwe ceny.
Bezpieczeństwo i jakość – nasza obietnica dla Ciebie
Sprawdzone, oryginalne oprogramowanie
Wszystkie produkty są sprawdzane i weryfikowane przed wysyłką. Otrzymujesz wyłącznie oryginalne, w pełni sprawne oprogramowanie.
Certyfikowane bezpieczeństwo zakupów
Dzięki ochronie kupujących do 20 000 € zapewnianej przez Trusted Shops oraz certyfikacji EHI gwarantujemy bezpieczne zakupy od pierwszego kliknięcia aż do finalizacji.
W razie pytań lub wątpliwości nasz dział obsługi klienta zawsze służy pomocą – szybko, osobiście i rzetelnie.
